Stagiair(e) front office
Werken bij Karel V, interesse?
Rustig en duidelijk zijn termen die jou omschrijven. Tijdens jouw Front Office stage ga je je uit de voeten met diverse verantwoordelijkheden. Iemand inchecken in het Engels, In het Duits de route uitleggen of een speciaal verzoek aannemen in het Nederlands. Samen met het team ben jij het visitekaartje. Een negen tot vijf baan is niet iets wat past bij jou, jij bent meer van de diversiteit!
de stage
SOLLICITEER NU
Een stagiair bij de receptie moet aan een aantal eisen voldoen:
- Te weten representatief
- Kennis van vreemde talen
- Stressbestendig
- Geduldig
- Rustig en duidelijk kunnen praten
- Verantwoordelijkheidsgevoel
- Ontvangen en inchecken van gasten aan de hand van reserveringlijsten; waarschuwen van conciërge voor begeleiding naar kamer, aanmaken en overhandigen van sleutelkaarten
- Geven van algemene en toeristische informatie aan gasten
- Verlenen van service, zoals het verzorgen van de wekservice, opvangen en doorgeven van boodschappen, bestellen van taxi’s, maken van restaurant reserveringen, klachten, e.d.
- Uitchecken van vertrekkende gasten, afrekenen van hun rekening, contant of met creditcard
- Opstellen en verzenden van standaardbrieven en e-mails met behulp van PC
- Verzorgen van (een deel van) de uitgaande post (inpakken, frankeren e.d)
- Overige, met het bovenstaande verband houdende, werkzaamheden in opdracht van leidinggevende
- Stagevergoeding van € 500 en vele extra’s zoals het ”weet waar je werkt programma” waarbij je o.a als gast in het hotel overnacht.
- Stage in hartje Utrecht. Grand Hotel Karel V is gelegen in het centrum van Utrecht, op loopafstand van het Centraal Station en met de trein op slechts 30 minuten van Amsterdam Centraal
- Dagelijkse/wekelijkse werkzaamheden combineren met specifieke opdrachten vanuit school. Eventueel extra opdrachten of projecten voor het bedrijf uitvoeren
Grand Hotel Karel V is een hotel met een informele werksfeer. Het is een groot pand met een rustige, groene binnentuin, 121 ruime hotelkamers, 13 zalen, 2 restaurants (Bistro Karel 5 en Restaurant Karel 5) en een wellness- en fitnesscenter. De tuin en het pand zijn prachtig onderhouden en de zalen zijn recent gerenoveerd.