Stagiair(e) front office

Werken bij Karel V, interesse?

Rustig en duidelijk zijn termen die jou omschrijven. Tijdens jouw Front Office stage ga je je uit de voeten met diverse verantwoordelijkheden. Iemand inchecken in het Engels, In het Duits de route uitleggen of een speciaal verzoek aannemen in het Nederlands. Samen met het team ben jij het visitekaartje. Een negen tot vijf baan is niet iets wat past bij jou, jij bent meer van de diversiteit!

de stage

WIE BEN JIJ?

Een stagiair bij de receptie moet aan een aantal eisen voldoen:

  • Te weten representatief
  • Kennis van vreemde talen
  • Stressbestendig
  • Geduldig
  • Rustig en duidelijk kunnen praten
  • Verantwoordelijkheidsgevoel
HOE ZIET JE DAG ERUIT?
  • Ontvangen en inchecken van gasten aan de hand van reserveringlijsten; waarschuwen van conciërge voor begeleiding naar kamer, aanmaken en overhandigen van sleutelkaarten
  • Geven van algemene en toeristische informatie aan gasten
  • Verlenen van service, zoals het verzorgen van de wekservice, opvangen en doorgeven van boodschappen, bestellen van taxi’s, maken van restaurant reserveringen, klachten, e.d.
  • Uitchecken van vertrekkende gasten, afrekenen van hun rekening, contant of met creditcard
  • Opstellen en verzenden van standaardbrieven en e-mails met behulp van PC
  • Verzorgen van (een deel van) de uitgaande post (inpakken, frankeren e.d)
  • Overige, met het bovenstaande verband houdende, werkzaamheden in opdracht van leidinggevende
WAT BIEDEN WIJ?
  • Stagevergoeding van € 500 en vele extra’s zoals het ”weet waar je werkt programma” waarbij je o.a als gast in het hotel overnacht.
  • Stage in hartje Utrecht. Grand Hotel Karel V is gelegen in het centrum van Utrecht, op loopafstand van het Centraal Station en met de trein op slechts 30 minuten van Amsterdam Centraal
  • Dagelijkse/wekelijkse werkzaamheden combineren met specifieke opdrachten vanuit school. Eventueel extra opdrachten of projecten voor het bedrijf uitvoeren
OVER ONS

Grand Hotel Karel V is een vijfsterren hotel in centrum van Utrecht op ongeveer 10 minuten vanaf het Centraal Station. Een stand-alone hotel met 121 hotelkamers, 13 event zalen, Bistro Karel 5, Restaurant Karel 5 en een wellness– en fitness centre. Wij staan voor open communicatie, een plezierige werksfeer, een veelbelovend product in een prachtig historisch pand en goede bereikbaarheid.

Onze medewerkers zijn de basis van ons succes. Achter en voor de schermen. Gericht op service en altijd gericht op kwaliteit! Met gemeenschappelijke waarden als betrokkenheid, respect en initiatief bestaat er een unieke sfeer om te werken en jezelf te ontwikkelen. Wij streven ernaar elke dag weer de verwachtingen van onze gasten te overtreffen.

SOLLICITEER NU

Herken jij jezelf in het bovengestelde profiel? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar Betty Piepot, Hoofd Personeelszaken (personeelszaken@karelv.nl). Uiteraard is zij ook beschikbaar voor het beantwoorden van je vragen.

Solliciteer door middel van het uploaden van je CV en motivatiebrief.