Grand Hotel Karel V

Geachte gast,

In ons monumentale pand en in onze grote tuinen hebben we gelukkig veel ruimte. Meer dan voldoende om u en uw gasten op een veilige manier te kunnen ontvangen. Daarnaast hebben wij natuurlijk alle noodzakelijke maatregelen getroffen om een veilige omgeving te garanderen. Onder andere het plaatsen van ontsmettingszuilen door het hele pand. Bovendien zijn alle restaurants, zalen en bars ingericht op 1,5 meter.

Om het Covid-19 virus een halt toe te roepen zijn er ook een aantal maatregelen genomen door de overheid waar wij ons te allen tijde aan zullen houden voor uw en onze veiligheid.

Lees hieronder meer over de exacte details.

Voor vragen kunt u contact opnemen met +31 (0)30 233 75 55.

Hartelijke groet,

Team Grand Hotel Karel V

MAATREGELEN

In onze restaurants en bar:

  • Moeten gasten een overnachting hebben geboekt, om te kunnen reserveren
  • Draagt ons team een gezichtsmasker/spatschermen om u en zichzelf te beschermen
  • Is de maximale groepsgrootte 4 personen, tenzij u uit 1 huishouden komt of er een kind tot het gezelschap behoort, jonger dan 12 jaar
  • Zullen wij, bij reserveringen met meer dan 2 gasten, alle gasten op gepaste afstand van elkaar plaatsen tenzij zij uit 1 huishouden komen

In onze zalen:

  • Kunnen wij geen eet- en drinkwaren aanbieden tenzij de gasten ook overnachten
  • Moeten alle gasten zich registreren bij binnenkomst
  • Plaatsen wij alle gasten op gepaste afstand van elkaar

BISTRO

Wij verwelkomen u graag in onze Bistro voor een heerlijk 3-gangen menu of op ons terras voor een hapje en drankje in de voorjaarszon. U kunt reserveren voor de lunch vanaf 11.30 uur en voor het diner vanaf 17.30 uur. Het terras is dagelijks geopend vanaf 09.00 uur.

EVENTS & RESTAURANT

Onze Restaurants zijn op reservering geopend mits een kamerovernachting is geboekt.
Restaurant Karel 5 is van maandag tot en met zaterdag geopend vanaf 18:00
Bistro Karel 5 is dagelijks geopend:
Maandag t/m vrijdag van 08:30-22:00 uur.
Zaterdag en zondag van 09:00-22:00 uur.

Informatie over het huren van zalen is op aanvraag, ons team denkt graag met u mee in de mogelijkheden.

Meer informatie

Hou onze website en deze pagina in de gaten voor meer informatie. Voor vragen kunt u contact opnemen met +31 (0)30 233 75 55.

Wellness

Geopend op reservering: van 06.00 uur tot 23.00 uur

Een verfrissend wellness-avontuur. Dompel onder in de elementen en hervind uw balans. De sauna verhoogt de weerstand en herstelt de harmonie in het lichaam. Ontspan daarna in het stoombad, het solarium of het verkwikkende jet-stream bad. In onze wellness is badkleding verplicht.

Puur

By Kristel

Bekijk behandelingen | Reserveren

Neem een kleine pauze van het dagelijks leven. Iedere massage en elke druppel weldadige olie doen het lichaam herleven. Schoonheidsspecialiste Kristel van Oostenbruggen verwelkomt u in de zevende hemel met heerlijke behandelingen.

RESERVEER EEN BEHANDELING

Aandacht voor lichaam en geest. Verfris en verstevig de huid met een van de diepwerkende gezichtsbehandelingen, manicures of lichaamspakkingen. Vergeet daarna al uw zorgen tijdens een van de heerlijke massages.

Maandag: gesloten
Dinsdag: 13.00 – 21.00 uur
Woensdag: 09.00 – 17.30 uur
Donderdag: 09.00 – 17.30 uur
Vrijdag: 09.00 – 17.30 uur
Zaterdag: 09.00 – 17.00 uur
Zondag: 13.30 – 19.00 uur op afspraak voor massages

Annuleringsbeleid: als u niet in de mogelijkheid bent om op uw afspraak te komen, vragen we u dit 48 uur van te voren aan te geven. Voor reserveringen die geannuleerd worden in minder dan 48 uur van te voren, wordt 50% van de totale boeking alsnog in rekening gebracht. Voor reserveringen die binnen 24 uur van te voren geannuleerd worden, geldt dat 100% van de totale boeking in rekening wordt gebracht. Wanneer u te laat bent op uw afspraak, wordt de geplande eindtijd van de behandeling aangehouden.

    Veel gestelde vragen COVID-19

    Algemeen

    Door middel van duidelijk aangegeven routing in alle publieke ruimtes en aangepaste opstellingen in onze restaurants en zalen.

    In de algemene ruimtes en de zalen zijn voldoende desinfectiemiddelen aanwezig.

    Bij iedere ingang staat een portier die onze gasten welkom heet en de gezondheidsvragen stelt. Alleen gasten met een reservering mogen binnenkomen, zodat wij altijd weten hoeveel gasten er aanwezig zijn.

    Wij kunnen uw jas niet meer van u aannemen, deze mag u zelf ophangen aan de daarvoor bestemde kapstokken. Onze medewerkers zullen deze aanwijzen.

    Afhankelijk van waar u moet zijn, krijgt u een toiletgroep aangewezen.

    Wij zorgen dat alle maatregelen die wij nemen duidelijk zichtbaar zijn en daarnaast lopen er voldoende medewerkers om uw vragen te beantwoorden en u verder te informeren.

    Ja, u kunt nog steeds onder dezelfde voorwaarden uw auto bij ons parkeren. Wij zullen u aan het einde van uw verblijf voorzien van een uitrijkaart.

    Kamers & Faciliteiten

    In principe verloopt inchecken zoals u van ons gewend bent. Om verspreiding van het Coronavirus te voorkomen, staan bij de receptie plexiglas schermen. Ook wordt de receptie regelmatig schoongemaakt.

    Uw kamer wordt alleen schoongemaakt als u niet aanwezig bent. Indien u de hele dag binnen de muren van Karel V blijft, kunt u in overleg met de receptie aangeven hoe laat u wilt dat uw kamer schoongemaakt wordt. Dit kan tussen 09:00 en 14:00 uur.

    Vanwege hygiënemaatregelen bieden wij enkel een à la carte ontbijt aan in plaats van een ontbijtbuffet. U kunt via de receptie een tafel reserveren in het restaurant of kiezen voor roomservice of een take-away ontbijt. Uw bestelling hiervoor kunt u doorgeven via de ontbijtkaart die op de kamer ligt.

    Onze portiers zullen u vragen of het gewenst is om uw bagage naar de kamer te brengen en zij zullen dit doen met een trolley.

    Onze fitness- en wellnessfaciliteiten zijn geopend. Om de veiligheid en gezondheid van te waarborgen, vragen wij u om vooraf te reserveren bij de receptie. Onze schoonheidssalon Puur is geopend op afspraak.

    Ja, u kunt de hele dag gerechten en drankjes van de kaart bestellen. Het roomservice-menu kunt u vinden op de televisie in uw hotelkamer.

    De hotelbar blijft beschikbaar voor hotelgasten die een hapje en/of drankje willen nuttigen van de kleine kaart. Ook voor de bar is reserveren noodzakelijk, dit kan ter plekke. Uiteraard zijn ook hier maatregelen genomen om voldoende afstand te kunnen bewaren.

    Events

    Al onze zalen zijn aangepast aan de 1,5 metersamenleving. Ons team denkt graag met u mee in de mogelijkheden en welke zaal en opstelling hiervoor geschikt zijn.

    Lunch en diner zijn zeker mogelijk. Vanwege hygiënemaatregelen serveren wij lunchpakketten in plaats van een buffetlunch. De mogelijkheden voor lunch en diner worden vooraf met u besproken door ons team.

    Pauzes buiten de zaal zijn mogelijk in tijdsblokken. Op de dag van de bijeenkomst worden de mogelijkheden met u besproken.

    Restaurant & Bistro & Terras

    Uitserveren van dranken en gerechten gebeurt door middel van speciale plateaus en karretjes.

    De opstellingen in onze Bistro en Restaurant zijn aangepast aan de 1,5 meterregel. Ook de stoelen aan de tafels zijn uit elkaar gezet. In iedere ruimte is één ingang en één uitgang, tenzij de doorgang genoeg ruimte biedt om tweerichtingsverkeer mogelijk te maken.

    Karel Special

    Verleng je zomer en kom volledig tot rust in hartje Utrecht! Geniet van deze deal inclusief:

    Overnachting in een tweepersoonskamer
    – Inclusief ontbijt
    – Gratis parkeren

    – Vanaf 190 euro per nacht o.b.v. 2 personen –

    X