DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen benötigen, hängt davon ab, in welcher Beziehung Sie zu uns stehen:

• Gast im Grand Hotel Karel V

• Gast im Restaurant Karel 5 oder in der Brasserie Goeie Louisa

• Gast in unseren Tagungsräumen oder Teilnehmer einer Veranstaltung von Karel V Events

• Lieferant oder Dienstleister

• Mitarbeiter bei uns oder Bewerber für eine Stelle bei uns

Videoüberwachung

Es ist außerdem möglich, dass wir personenbezogene Daten von Ihnen erfassen, weil Sie unseren Standort besuchen. In unseren Gebäuden und auf unserem Gelände setzen wir Videoüberwachung (CCTV) ein. Weitere Informationen zu unserer Videoüberwachung finden Sie hier.

Internet

An unserem Standort bieten wir ein gesichertes Konferenznetzwerk sowie kostenloses öffentliches WLAN an. Um das öffentliche WLAN nutzen zu können, müssen Sie den entsprechenden Nutzungsbedingungen zustimmen. Dabei werden bestimmte Daten registriert. Weitere Informationen zur Nutzung des Internets finden Sie hier.

Wenn Sie den oben genannten Links folgen, finden Sie alle Informationen darüber:

• warum wir personenbezogene Daten benötigen,

• auf welcher Rechtsgrundlage wir diese Daten erheben,

• wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern,

• wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen,

• an wen wir Ihre Daten gegebenenfalls weitergeben und aus welchem Grund.

In allen Fällen können die Polizei und das Justizministerium im Rahmen von Ermittlungen oder Angelegenheiten der öffentlichen Ordnung die Herausgabe personenbezogener Daten von uns verlangen.

Auch in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben Sie bestimmte Rechte. Dazu gehören unter anderem:

• das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten,

• das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten,

• das Recht auf Löschung von Daten, die Karel V für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt.

Wenn Sie von diesen oder anderen Rechten Gebrauch machen möchten, können Sie sich gerne an uns wenden, vorzugsweise per E-Mail an privacy@karelv.nl

Grundsätzlich benötigen wir keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten von Ihnen. Es kann jedoch vorkommen, dass Sie uns solche Informationen freiwillig mitteilen, beispielsweise zu Ernährungswünschen oder einer eingeschränkten Mobilität, damit wir Ihren Besuch entsprechend vorbereiten und Ihnen die bestmögliche Unterstützung bieten können. Diese Informationen helfen uns dabei, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Soweit möglich, werden diese Daten anonymisiert. In jedem Fall werden sie so schnell wie möglich gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Wir bemühen uns, unsere Datenschutzerklärung stets aktuell zu halten. Daher kann diese Erklärung von Zeit zu Zeit angepasst werden. Die hier veröffentlichte Fassung wurde zuletzt am 25. Oktober 2018 aktualisiert. Sollten Sie der Meinung sein, dass Informationen in unserer Datenschutzerklärung fehlen oder nicht korrekt sind, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail an privacy@karelv.nl mit.

Wenn Sie eine Beschwerde darüber haben, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, und der Ansicht sind, dass wir Ihnen nicht ausreichend weiterhelfen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzaufsichtsbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens (AP), einzureichen. Informationen zur Einreichung einer Beschwerde finden Sie auf der Website der Autoriteit Persoonsgegevens.

Selbstverständlich hoffen wir, dass dies nicht notwendig sein wird. Vor allem hoffen wir, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts im Karel V genauso sicher und willkommen fühlen wie die vielen Tausend Gäste, die im Laufe der Jahrhunderte die Gastfreundschaft dieses historischen Ortes erleben durften.

• Ihren Namen und Ihre Adresse

• Ihre gewünschte Anrede

• Ihre Telefonnummer und/oder Mobiltelefonnummer

• Ihre E-Mail-Adresse

• Ihr Geburtsjahr, um festzustellen, ob Sie mindestens 18 Jahre alt sind

• Ihre Zahlungsdaten (Kreditkarte oder andere Zahlungsmethode)

• die Nummer und Art Ihres Ausweisdokuments

• eventuelle besondere Ernährungswünsche

• eventuelle Angaben zu einer eingeschränkten Mobilität oder benötigter Unterstützung

Manchmal stellen Sie uns diese Informationen direkt zur Verfügung, in anderen Fällen erhalten wir sie von dem Anbieter, über den Sie Ihre Buchung vorgenommen haben. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für die Erbringung unserer eigenen Dienstleistungen und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen. Karel V gibt Ihre Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Ihre personenbezogenen Daten können im Zusammenhang mit der Erhebung von Steuern an die Gemeinde Utrecht weitergegeben werden.

Um unsere Dienstleistungen zu verbessern, können Sie nach Ihrem Aufenthalt eine E-Mail erhalten, in der wir Sie nach Ihren Erfahrungen fragen. Im Auftrag von Karel V führt Amplixs Interaction Management B.V. (Amplixs) diese Befragung durch. Zu diesem Zweck stellen wir Amplixs Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihre Zimmernummer zur Verfügung. Amplixs verarbeitet diese Daten ausschließlich im Rahmen der Befragung.

Karel V arbeitet weltweit mit TravelClick Inc. (TravelClick) zusammen. Wenn Sie über TravelClick buchen und/oder deren Hospitality-Programm nutzen, werden Ihre Daten ebenfalls von TravelClick verarbeitet.

Informationen darüber, wie TravelClick mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht, finden Sie in der Datenschutzerklärung von TravelClick: https://www.travelclick.com/privacy-policy.html.

Darüber hinaus verarbeitet TravelClick auch Daten im Auftrag von Karel V. Wenn Sie über einen Drittanbieter buchen, verweisen wir auf die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters, wenn Sie erfahren möchten, wie dieser mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht.

Karel V ist nach niederländischem Recht verpflichtet, Ihre Rechnungsdaten und die damit verbundenen Daten sieben Jahre nach Ihrem Aufenthalt aufzubewahren. Nach Ablauf dieser sieben Jahre werden Ihre Daten von Karel V gelöscht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder Notwendigkeit besteht, sie länger aufzubewahren, beispielsweise im Falle einer rechtlichen Auseinandersetzung mit uns.

Amplixs löscht Ihre personenbezogenen Daten nach 13 Monaten. Die Ergebnisse der Befragung werden anschließend, soweit erforderlich, anonymisiert. TravelClick speichert die Daten, die das Unternehmen in unserem Auftrag verarbeitet, für maximal drei Jahre.

Karel V nutzt eigene gesicherte Server und/oder Server von Drittanbietern. Bei jeder Form der Datenspeicherung stellen wir sicher, dass sowohl wir als auch die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, die Anforderungen an die technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen gemäß der geltenden niederländischen Datenschutzgesetzgebung erfüllen. Unsere externen Prüfer kontrollieren dies und berichten darüber in unserem Jahresbericht.

Alle Datenträger befinden sich innerhalb der Europäischen Union. Es gelten die aktuellen europäischen Datenschutzbestimmungen.

Amplixs hat seinen Sitz in den Niederlanden. Bei der Verarbeitung der Daten setzt Amplixs keine weiteren Parteien außerhalb der Europäischen Union ein. Ihre Daten werden daher stets gemäß den geltenden europäischen Datenschutzbestimmungen geschützt.

TravelClick hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten. Für die Daten, die TravelClick im Auftrag von Karel V verarbeitet, vereinbart TravelClick die hierfür vorgesehenen EU-Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses). Dadurch wird ein angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den geltenden europäischen Datenschutzbestimmungen gewährleistet.

Eine Datenschutzverletzung ist eine Verletzung der Sicherheit, die zum Missbrauch oder Verlust personenbezogener Daten führt. Trotz aller von uns getroffenen Sicherheitsmaßnahmen kann ein solcher Vorfall niemals vollständig ausgeschlossen werden.

Wenn eine Datenschutzverletzung ein hohes Risiko für die betroffene Person darstellt – und Sie zu den betroffenen Personen gehören –, sind wir verpflichtet, Sie über diese Datenschutzverletzung zu informieren.

• Ihren Namen

• Ihre gewünschte Anrede

• Ihre Telefonnummer und/oder Mobiltelefonnummer

• gegebenenfalls Ihre E-Mail-Adresse

• eventuelle besondere Ernährungswünsche

• eventuelle Angaben zu einer eingeschränkten Mobilität oder benötigter Unterstützung

• beim Bezahlen: Ihre Zahlungsdaten (Kreditkarte oder andere Zahlungsmethode), sofern Sie nicht bar bezahlen

Wir benötigen diese Informationen aufgrund unseres berechtigten Interesses, zu wissen, wer eine Reservierung vornimmt. Manchmal stellen Sie uns diese Informationen direkt zur Verfügung, in anderen Fällen erhalten wir sie von dem Anbieter, über den Sie reserviert haben. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für unsere eigenen Dienstleistungen und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen. Karel V gibt Ihre Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Wenn Sie über einen Drittanbieter reservieren, verweisen wir auf die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters, wenn Sie erfahren möchten, wie dieser mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht.

Wenn Sie uns ohne Reservierung besuchen, erfassen wir beim Bezahlen lediglich Ihre Zahlungsdaten, sofern Sie nicht bar bezahlen.

Um unsere Dienstleistungen zu verbessern, können Sie nach Ihrem Besuch eine E-Mail erhalten, in der wir Sie nach Ihren Erfahrungen fragen. Im Auftrag von Karel V führen Amplixs Interaction Management B.V. (Amplixs) und/oder Resengo N.V. (Resengo) diese Befragung durch. Zu diesem Zweck geben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse weiter. Amplixs und/oder Resengo verarbeiten diese Daten für die Durchführung der Befragung.

Karel V ist nach niederländischem Recht verpflichtet, Ihre Rechnungsdaten und die damit verbundenen Daten sieben Jahre nach Ihrem Besuch aufzubewahren. Nach Ablauf dieser sieben Jahre werden Ihre Daten von Karel V gelöscht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder Notwendigkeit besteht, sie länger aufzubewahren, beispielsweise im Falle einer rechtlichen Auseinandersetzung mit uns.

Amplixs und Resengo löschen Ihre personenbezogenen Daten nach 13 Monaten. Die Ergebnisse der Befragung werden anschließend, soweit erforderlich, anonymisiert.

Karel V nutzt eigene gesicherte Server und/oder Server von Drittanbietern. Bei jeder Form der Datenspeicherung stellen wir sicher, dass sowohl wir als auch die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, die Anforderungen an die technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen gemäß der geltenden niederländischen Datenschutzgesetzgebung erfüllen. Unsere externen Prüfer kontrollieren dies und berichten darüber in unserem Jahresbericht.

Alle Datenträger befinden sich innerhalb der Europäischen Union. Es gelten die aktuellen europäischen Datenschutzbestimmungen.

Amplixs hat seinen Sitz in den Niederlanden und Resengo in Belgien. Bei der Verarbeitung der Daten setzen beide Unternehmen keine weiteren Parteien außerhalb der Europäischen Union ein. Ihre Daten werden daher stets gemäß den geltenden europäischen Datenschutzbestimmungen geschützt.

Eine Datenschutzverletzung ist eine Verletzung der Sicherheit, die zum Missbrauch oder Verlust personenbezogener Daten führt. Trotz aller von uns getroffenen Sicherheitsmaßnahmen kann ein solcher Vorfall niemals vollständig ausgeschlossen werden.

Wenn eine Datenschutzverletzung ein hohes Risiko für die betroffene Person darstellt – und Sie zu den betroffenen Personen gehören –, sind wir verpflichtet, Sie über diese Datenschutzverletzung zu informieren.

• Ihren Namen und Ihre Adresse

• Ihre gewünschte Anrede

• Ihre Telefonnummer und/oder Mobiltelefonnummer

• Ihre E-Mail-Adresse

• eventuelle besondere Ernährungswünsche

• eventuelle Angaben zu einer eingeschränkten Mobilität oder benötigter Unterstützung

• Ihre Zahlungsdaten (Kreditkarte oder andere Zahlungsmethode)

• Ihre Registrierungsnummer bei der Handelskammer

• Darüber hinaus bitten wir Sie, uns über eventuelle Ernährungswünsche sowie eine mögliche eingeschränkte Mobilität oder benötigte Unterstützung Ihrer Gäste und/oder Besucher zu informieren.

Wir benötigen diese Informationen, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag erfüllen zu können. Manchmal stellen Sie uns diese Informationen direkt zur Verfügung, in anderen Fällen erhalten wir sie von dem Anbieter, über den Sie gebucht haben. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für unsere eigenen Dienstleistungen und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen. Karel V gibt Ihre Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Wenn Sie über einen Drittanbieter buchen, verweisen wir auf die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters, wenn Sie erfahren möchten, wie dieser mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht.

Um unsere Dienstleistungen zu verbessern, können Sie nach Ihrem Besuch eine E-Mail erhalten, in der wir Sie nach Ihren Erfahrungen fragen. Im Auftrag von Karel V führt Amplixs Interaction Management B.V. (Amplixs) diese Befragung durch. Zu diesem Zweck geben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse weiter. Amplixs verarbeitet diese Daten für die Durchführung der Befragung.

Karel V ist nach niederländischem Recht verpflichtet, Ihre Rechnungsdaten und die damit verbundenen Daten sieben Jahre nach Ihrem Besuch aufzubewahren. Nach Ablauf dieser sieben Jahre werden Ihre Daten von Karel V gelöscht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder Notwendigkeit besteht, sie länger aufzubewahren, beispielsweise im Falle einer rechtlichen Auseinandersetzung mit uns.

Amplixs löscht Ihre personenbezogenen Daten nach 13 Monaten. Die Ergebnisse der Befragung werden anschließend, soweit erforderlich, anonymisiert.

Karel V nutzt eigene gesicherte Server und/oder Server von Drittanbietern. Bei jeder Form der Datenspeicherung stellen wir sicher, dass sowohl wir als auch die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, die Anforderungen an die technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen gemäß der geltenden niederländischen Datenschutzgesetzgebung erfüllen. Unsere externen Prüfer kontrollieren dies und berichten darüber in unserem Jahresbericht.

Alle Datenträger befinden sich innerhalb der Europäischen Union. Es gelten die aktuellen europäischen Datenschutzbestimmungen.

Amplixs hat seinen Sitz in den Niederlanden. Bei der Verarbeitung der Daten setzt Amplixs keine weiteren Parteien außerhalb der Europäischen Union ein. Ihre Daten werden daher stets gemäß den geltenden europäischen Datenschutzbestimmungen geschützt.

Eine Datenschutzverletzung ist eine Verletzung der Sicherheit, die zum Missbrauch oder Verlust personenbezogener Daten führt. Trotz aller von uns getroffenen Sicherheitsmaßnahmen kann ein solcher Vorfall niemals vollständig ausgeschlossen werden.

Wenn eine Datenschutzverletzung ein hohes Risiko für die betroffene Person darstellt – und Sie zu den betroffenen Personen gehören –, sind wir verpflichtet, Sie über diese Datenschutzverletzung zu informieren.

Karel V ist nach niederländischem Recht verpflichtet, Ihre Rechnungsdaten und die damit verbundenen Daten sieben Jahre nach Ihrem Besuch aufzubewahren. Nach Ablauf dieser sieben Jahre werden Ihre Daten von Karel V gelöscht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder Notwendigkeit besteht, sie länger aufzubewahren, beispielsweise im Falle einer rechtlichen Auseinandersetzung mit uns.

Karel V nutzt eigene gesicherte Server und/oder Server von Drittanbietern. Bei jeder Form der Datenspeicherung stellen wir sicher, dass sowohl wir als auch die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, die Anforderungen an die technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen gemäß der geltenden niederländischen Datenschutzgesetzgebung erfüllen. Unsere externen Prüfer kontrollieren dies und berichten darüber in unserem Jahresbericht. Alle Datenträger befinden sich innerhalb der Europäischen Union. Es gelten die aktuellen europäischen Datenschutzbestimmungen.

Eine Datenschutzverletzung ist eine Verletzung der Sicherheit, die zum Missbrauch oder Verlust personenbezogener Daten führt. Trotz aller von uns getroffenen Sicherheitsmaßnahmen kann ein solcher Vorfall niemals vollständig ausgeschlossen werden.

Wenn eine Datenschutzverletzung ein hohes Risiko für die betroffene Person darstellt – und Sie zu den betroffenen Personen gehören –, sind wir verpflichtet, Sie über diese Datenschutzverletzung zu informieren.

Wenn Sie sich bei uns bewerben und nicht eingestellt werden, löschen und vernichten wir Ihre personenbezogenen Daten nach einem Monat. Sie können uns jedoch darum bitten, Ihre Daten länger aufzubewahren, wenn Sie bei einer zukünftigen Stellenausschreibung kontaktiert werden möchten. In diesem Fall speichern wir Ihre Daten für maximal ein Jahr.

Karel V hält die oben genannten Aufbewahrungsfristen ein und löscht bzw. vernichtet die betreffenden Daten nach Ablauf dieser Fristen. Besteht eine gesetzliche Notwendigkeit, können wir Ihre Daten länger aufbewahren, beispielsweise im Falle einer rechtlichen Auseinandersetzung mit uns.

Eine Datenschutzverletzung ist eine Verletzung der Sicherheit, die zum Missbrauch oder Verlust personenbezogener Daten führt. Trotz aller von uns getroffenen Sicherheitsmaßnahmen kann ein solcher Vorfall niemals vollständig ausgeschlossen werden.

Wenn eine Datenschutzverletzung ein hohes Risiko für die betroffene Person darstellt – und Sie zu den betroffenen Personen gehören –, sind wir verpflichtet, Sie über diese Datenschutzverletzung zu informieren.

Karel V nutzt eigene gesicherte Server und/oder Server von Drittanbietern. Bei jeder Form der Datenspeicherung stellen wir sicher, dass sowohl wir als auch die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, die Anforderungen an die technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen gemäß der geltenden niederländischen Datenschutzgesetzgebung erfüllen. Unsere externen Prüfer kontrollieren dies und berichten darüber in unserem Jahresbericht.

Alle Datenträger befinden sich innerhalb der Europäischen Union. Es gelten die aktuellen europäischen Datenschutzbestimmungen.

Eine Datenschutzverletzung ist eine Verletzung der Sicherheit, die zum Missbrauch oder Verlust personenbezogener Daten führt. Trotz aller von uns getroffenen Sicherheitsmaßnahmen kann ein solcher Vorfall niemals vollständig ausgeschlossen werden.

Wenn eine Datenschutzverletzung ein hohes Risiko für die betroffene Person darstellt – und Sie zu den betroffenen Personen gehören –, sind wir verpflichtet, Sie über diese Datenschutzverletzung zu informieren.