Assistant Front Office Manager (fulltime)
Grand Hotel Karel V is per direct op zoek naar een enthousiaste Assistant Front Office Manager. Zie jij jezelf werken in een monumentaal, vijfsterren hotel in het historisch centrum van Utrecht? Lees dan snel verder!
DIRECT SOLLICITEREN

PROFIEL

· Je hebt een sterke gastgerichte houding en oog voor detail.

· Je bent zelfstandig, proactief en ambitieus.

· Je hebt ervaring binnen de front office van een hotel.

· Je beschikt over goed cijfermatig inzicht en werkt nauwkeurig.

· Je bent fulltime beschikbaar en flexibel inzetbaar.

· Ervaring met Opera (Cloud) is een pré.

Salaris conform functiegroep VII van de Horeca CAO (vanaf € 2.900,50 bruto per maand).

Als Assistant Front Office Manager ben je een onmisbare schakel in de beleving van onze gasten. Jij zorgt er samen met het Front Office team voor dat iedere gast zich vanaf het eerste moment welkom voelt en dat service, gastvrijheid en kwaliteit op het hoogste niveau worden geboden.

· Je werkt nauw samen met en rapporteert rechtstreeks aan de Front Office Manager.

· Je verwelkomt onze gasten met oprechte aandacht en professionaliteit en bent – samen met je collega’s – het visitekaartje van het hotel.

· Je ondersteunt bij de coördinatie van de dagelijkse werkzaamheden binnen het Front Office team van circa 15 collega’s en zorgt voor een soepele en gastgerichte operatie.

· Je speelt een actieve rol in het inwerken, trainen en coachen van medewerkers en draagt bij aan een inspirerende en professionele werkomgeving.

· Je bent een vertrouwd aanspreekpunt voor onze gasten en weet vragen, verzoeken en eventuele klachten met zorg, discretie en oplossingsgerichtheid af te handelen.

· Bij afwezigheid van de Front Office Manager neem jij met vertrouwen de leiding over de afdeling.

Daarnaast werk je zelf actief mee in de operatie en zorg je ervoor dat alle receptiewerkzaamheden volgens de hoogste servicestandaarden worden uitgevoerd.

Werken bij Grand Hotel Karel V

Grand Hotel Karel V staat voor open communicatie, plezierige werksfeer, een veelbelovend product in een prachtig historisch pand en goede bereikbaarheid met openbaar vervoer.

Onze arbeidsvoorwaarden zijn conform horeca cao met interessante extra’s zoals het ‘weten waar je werkt programma’ en personeelstarieven voor de tevens bij Worldhotels aangesloten locaties.

Bij Grand Hotel Karel V vormen de medewerkers de basis van ons succes. Altijd gericht op service, altijd gericht op stijl en altijd vanuit het hart! Met gemeenschappelijke waarden als betrokkenheid, respect en initiatief bestaat er een unieke sfeer om te werken en jezelf te ontwikkelen. Wij streven ernaar elke dag weer de verwachtingen van onze gasten te overtreffen. Door het leveren van uitmuntende service in een buitengewone omgeving. En vanuit het geloof dat persoonlijke aandacht voor onze gasten de garantie vormt voor een onvergetelijke ervaring. Daarom zoeken wij zelfstandige medewerkers met een passie voor service en een talent voor gastvrijheid!

OVER ONS

Grand Hotel Karel V is een vijfsterren hotel in centrum van Utrecht op ongeveer 10 minuten vanaf het Centraal Station. Een stand-alone hotel met 121 hotelkamers, 13 event zalen, Brasserie Goeie Louisa, Restaurant Karel 5 en een wellness– en fitness centre. Wij staan voor open communicatie, een plezierige werksfeer, een veelbelovend product in een prachtig historisch pand en goede bereikbaarheid.

Onze medewerkers zijn de basis van ons succes. Achter en voor de schermen. Gericht op service en altijd gericht op kwaliteit. Met gemeenschappelijke waarden als betrokkenheid, respect en initiatief bestaat er een unieke sfeer om te werken en jezelf te ontwikkelen. Wij streven ernaar elke dag weer de verwachtingen van onze gasten te overtreffen.

SOLLICITEER NU
Herken jij jezelf in het bovengestelde profiel? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar Betty Piepot, Hoofd Personeelszaken (personeelszaken@karelv.nl). Uiteraard is zij ook beschikbaar voor het beantwoorden van je vragen.
CONTACT SOLLICITEREN