Stagiar dutymanagement

Werken bij Karel V, interesse?

Je gaat zelfstandig te werk als Dutymanager, hierbij zul je in sommige gevallen assistentie inroepen van een afdelingshoofd of directie.

Dagelijkse/wekelijkse werkzaamheden kun je combineren met specifieke opdrachten van school. Eventueel doe je vanuit Karel V extra opdrachten/projecten onder leiding van de operationeel manager.

SOLLICITEER NU

FUNCTIE

OVER DE FUNCTIE

  • Zelfstandig vervullen van Dutydiensten
  • Bieden van noodondersteuning bij operationele afdelingen
  • Oplossen van klachten die niet door de operationele afdelingen zelf opgelost kunnen worden
  • Oplossen van alle mogelijke problemen die kunnen voorkomen in een vijf sterren hotel, zoals diverse technische storingen
  • Representant van de directie
PROFIEL

PROFIEL

De stagair moet aan een aantal eisen voldoen, te weten accuraat zijn, kennis hebben van en enige ervaring met hotelautomatisering, behulpzaam naar gasten en collega’s zelfstandig kunnen werken en zelfstartend, representatief en beschikken over een aardige dosis verantwoordelijkheids-gevoel. Daarnaast is de stagiair in de laatste fase van zijn of haar opleiding (middelbare of hogere hotelschool) en beschikt over enige ervaring in een vergelijkbaar hotel.

WERKZAAMHEDEN

WERKZAAMHEDEN

  • Ontvangen van VIP gasten, indien gewenst door MT
  • Coördineren en uitvoeren van speciale wensen voor gasten
  • Door middel van een camerasysteem opzoeken van mogelijke daders bij diefstal
  • Eventuele ongewenste personen verwijderen uit het hotel
  • Afhandelen van schade en verzekeringsgevallen 
  • Toezien op veiligheidsvoorschriften m.b.t brandveiligheid, Arbo en haccp.
  • Coördineren van BHV/EHBO in geval van ziekte of ongevallen
  • Leidinggevend optreden in geval van brand(alarm)
  • Zelf oplossen of coördineren van hulp bij technische mankementen buiten kantoortijden
  • Door middel van improviseren en eigen initiatief bieden van zogenaamde ” service plus”
  • Verlenen van service in zogenaamd ” niemandsland”( openbare gedeelte van het hotel)
  • kwaliteit waarnemen, controleren van actiepunten met betrekking tot kwaliteit en nieuwe ideeën invoeren
  • Ten behoeve van directie, kwaliteitsmanagement en afdelingsmanagement rapporteren aan de directie
  • Uitvoeren van extra werkzaamheden en projecten onder leiding van Operationeel Manager
WAT BIEDEN WIJ

WAT BIEDEN WIJ?

  • Stage in hartje Utrecht. Grand Hotel Karel V is gelegen in het centrum van Utrecht, op loopafstand van het Centraal Station en met de trein op slechts 30 minuten van Amsterdam centraal
  • Stageverslag/begeleiding. Dagelijkse/wekelijkse werkzaamheden combineren met specifieke opdrachten
  • Beloning. Een interessante veelzijdige stage met stagevergoeding en vele extra’s, zoals het ” weet waar je werkt programma”. Hierbij mag je als gast in het hotel overnachten
OVER ONS

OVER ONS

Grand Hotel Karel V is een hotel met een informele werksfeer. Het is een groot pand met een rustige, groene binnentuin, 121 ruime hotelkamers, 13 zalen, 2 restaurants (Bistro Karel 5 en Restaurant Karel 5) en een wellness- en fitnesscenter. De tuin en het pand zijn prachtig onderhouden en de zalen zijn recent gerenoveerd.

Heb je vragen over de vacature of over het werken bij Grand Hotel Karel V in het algemeen, neem dan contact op met Betty Piepot via telefoon of e-mail

Solliciteer door middel van het uploaden van je CV en motivatiebrief.